Qui Định Về Việc Hoàn Vé, Đổi Ngày Bay Của Air Asia

Theo qui định của hãng hàng không Air Asia, điều kiện vé của Air Asia được áp dụng như sau:

Hoàn vé: Air Asia không cho phép hoàn vé, trả vé sau khi vé đã được xuất. Tuy nhiên có một số trường hợp được hoàn trả như vé do hãng delay, cancel chuyến bay thì hãng sẽ có hai phương án  thực hiện, một là đổi chuyến bay qua ngày mới theo yêu cầu của Quý khách, hai là hãng sẽ hoàn trả lại tiền vé nếu Quý khách không đổi ngày mới. 

Hình thức hoàn trả tiền được áp dụng thep phương cách đặt vé, nếu bạn đặt vé qua Đại lý thì hãng sẽ hoàn tiền cho đại lý và đại lý hoàn lại cho bạn. Nếu bạn đặt online bằng thẻ ngân hàng, thì hãng sẽ trả tiền về thẻ ngân hàng của bạn trong vòng 90 ngày làm việc. Tuy nhiên trước đó Air Asia sẽ có bộ phận hoàn trả gọi điện, email để xác nhận lại yêu cầu hoàn vé của khách. Liên hệ với Đại Lý Air Asia để biết thêm thông tin bạn nhé.

Đổi ngày bay: Air Asia cho phép đổi ngày bay, và được áp dụng đổi ngày trước 48 tiếng so với ngày giờ khởi hành. Mất phí đổi cộng với bù chênh lệch giá vé nếu có. Tùy vào hành trình, ngày giờ, và phí chênh lệch được tính tại thời điểm đổi. Quý khách liên hệ nơi đặt vé để biết về lệ phí đổi ngày. 

Đặt vé Air Asia tại Văn phòng Air Asia Hồ Chí Minh. 177 Cao Đạt, P1, Quận 5, Hồ Chí Minh. Tel: 0839 244 068- 0915971119-0915371119